Intranet-CRM
Intranet CRM
Als Internetagnetur hat man vielleicht nicht nur ein CRM, sondern auch ein Intranet?! Es ist ja auch praktisch, dank webbasierter Software selbst vom PDA auf alle relevanten Daten zugreifen zu können. Aber was sollte hier für eine Eigenentwicklung beachtet werden? Hier eine Checkliste:
Die 7 goldenden Regeln für ein individuell entwickeltes Intranet.
1. Joy of Use - Die einfache Handhabung ist das wichtigste.
2. Design-Guidelines - Das ganze muss zum Corporate Design passen.
3. Simplifikation - Je einfacher um so besser.
4. Data-Mining - Alle Daten an einer Stelle konzentrieren.
5. Workflow - Möglichst alle Prozesse integrieren.
6. Navigation - Nutzerbereiche (Rollen) schaffen, nicht in Strukturen (Geschäftsbereichen) denken.
7. Web 2.0 nutzen - Features wie Google-Maps und RSS-Feeds integrieren.
Quelle: Die Suche nach einer webbasierten Agentursoftware.
Als Internetagnetur hat man vielleicht nicht nur ein CRM, sondern auch ein Intranet?! Es ist ja auch praktisch, dank webbasierter Software selbst vom PDA auf alle relevanten Daten zugreifen zu können. Aber was sollte hier für eine Eigenentwicklung beachtet werden? Hier eine Checkliste:
Die 7 goldenden Regeln für ein individuell entwickeltes Intranet.
1. Joy of Use - Die einfache Handhabung ist das wichtigste.
2. Design-Guidelines - Das ganze muss zum Corporate Design passen.
3. Simplifikation - Je einfacher um so besser.
4. Data-Mining - Alle Daten an einer Stelle konzentrieren.
5. Workflow - Möglichst alle Prozesse integrieren.
6. Navigation - Nutzerbereiche (Rollen) schaffen, nicht in Strukturen (Geschäftsbereichen) denken.
7. Web 2.0 nutzen - Features wie Google-Maps und RSS-Feeds integrieren.
Quelle: Die Suche nach einer webbasierten Agentursoftware.
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